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最近特にお問い合わせが多いものをまとめてご案内いたします。

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【ご利用に関するご質問】

●ID、パスワードがわかりません。どうすればいいでしょうか?
A：下記の「オッズパークID・パスワードのお問い合わせ」からご確認いただけます。
https://sp.oddspark.com/user/new/InqTop.do

●登録しているID・パスワードも忘れ、メールアドレスも変わっているため利用ができません。
どうすればいいでしょうか?
A：ID／パスワードの確認ができずお困りの方は、お手数ですがオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。
(お電話いただいた際は、ご本人様確認を行わせていただきます。ご了承ください)

【オッズパｰクサポｰトセンタｰ】　0570-006889 または 03-6274-1698　　　　
10:00〜21:00(非ナイタｰ開催日は17:30まで)

●すぐかえーる会員ですが、入金方法について教えてもらえますか？
A：投票するには事前に入金操作が必要となります。

入金方法について動画にてご説明しています。
＜入金の仕組みについての説明動画＞※ｽﾏｰﾄﾌｫﾝのみ閲覧可能です｡
http://www.oddspark.com/member/payeasy/guide/guide.html
※すぐかえーる会員の方は、提携金融機関からペイジーを利用しての入金が必要です。

＜インターネットバンキングでの入金方法についての説明動画＞※ｽﾏｰﾄﾌｫﾝのみ閲覧可能です｡
http://www.oddspark.com/member/payeasy/flow/flow_ib.html

＜ＡＴＭでの入金方法についての説明動画＞※ｽﾏｰﾄﾌｫﾝのみ閲覧可能です｡
http://www.oddspark.com/member/payeasy/flow/flow_atm.html
 

●端末を変えた場合（機種変更やPCからスマホへ変更等）は、新たに新規登録が必要ですか？
A：新規登録の必要はありません。
変更した端末から、現在ご利用のオッズパークID/PWでログインして頂ければご利用いただけます。



●すぐかえーる会員ですが、登録口座をゆうちょに変更するにはどうしたらいいですか
A：郵送またはFAXでのお手続きとなります｡ 変更届については､ｵｯｽﾞﾊﾟｰｸｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰにお問い合わせいただくか､ﾊﾟｿｺﾝｻｲﾄの｢よくあるご質問｣ﾍﾟｰｼﾞから変更届をﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしてください。
※口座変更はすぐかえーる会員のみになります。



【スマートフォンサイトリニューアルに関するご質問】

●旧スマホサイトは利用できますか
A：新スマートフォンサイトのページ最下部に「旧版」があります。
　 そちらからご利用いただけます。

●旧スマホサイト利用してますが、新スマートフォンサイトはどこから利用すればいいですか
A：旧スマホサイトのページ最下部に「スマートフォン」があります。
　そちらからご利用いただけます。
 

●残高はどこから確認できますか
A：ログイン後、左上の「メニュー」→「照会」→「残高照会」にてご確認いただけます。

●ログインはどこからすればいいですか
A：画面右上の「ログイン」ボタンからお進みください。
　 画面右上にステイタスが表示されている場合は、すでにログインされております。

●オッズ投票の方法を教えてください　
【1】ログイン後「投票」を選択
【2】「対象場」を選択
【3】対象レースの「投票」を選択
【4】「オッズ投票」を選択
【5】対象の賭式を選択
【6】対象の買い目を選択し、金額を入力
 ※「人気順」をクリックすると、人気順オッズが表示されます
【7】「カートに追加」を選択
【8】カートの内容を確認
【9】投票内容を確認
【10】投票申込完了を確認

●ログアウトはどこからできますか？
A：画面左上の「メニュー」をクリックしてください。
最下部に「ログアウト」ボタンがございます。

●LOTOの締切時間はどこから確認できますか
A：画面右上の「投票」→「タイムライン」からご確認いただけます。
　締切時間が早い開催場や賭式を上から順に表示しています。

【主なﾘﾆｭｰｱﾙ点】
以下､特設ｻｲﾄもあわせてﾊﾟｿｺﾝ､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝからご覧ください｡
http://www.oddspark.com/member/newsp/

その他のよくある質問はこちら
http://sp.oddspark.com/faq/