「楽天Edy」は、財布にお金を入れるようにチャージ(入金)して、読み取り端末にタッチするだけで「シャリ〜ン♪」と支払いができるプリペイド型電子マネーです。チャージは、コンビニのレジでもできるからとても便利。申し込みや審査も不要で、どなたでも楽天Edyカードやおサイフケータイ®でお使いいただけます。
■楽天Edyをはじめるには
・楽天Edyカードで使う
楽天Edyはたくさんの種類のカードから選ぶことができます。
カードによって、ポイントを貯めたり、割引を受けることができます。
・おサイフケータイで使う
おサイフケータイをお持ちであれば、いますぐ楽天Edyをご利用いただけます。
楽天Edyケータイサイトで、楽天Edyアプリをダウンロードしてください。
詳しくは楽天Edyホームページ(スマートフォン:外部サイト)をご覧ください。
楽天Edy番号とは
お客様がご利用の楽天Edyに割り当てられた16桁の数字です。ポイント交換した楽天Edyを受け取るときは、申し込みや登録を行った楽天Edy番号の楽天Edyカード・おサイフケータイを使います。
※クレジットカード番号とは異なります。
■楽天Edy番号の確認方法
(1)楽天Edyカードの場合
カードの「楽天Edy番号」などに続いて記載されている16桁の数字が楽天Edy番号です。
(2)おサイフケータイの場合
電子マネー「楽天Edyアプリ」のTOP画面に記載されている16桁の数字が楽天Edy番号です。
※アプリのバージョンによっては、アプリを起動して[残高照会]を選択すると表示されます。
・iモード FeliCa(ドコモ)をご利用の場合:「iアプリ」 → 「ソフト一覧」 → iアプリ「電子マネー「楽天Edy」」
・EZ FeliCa(au)をご利用の場合:「EZ FeliCaメニュー」 → 「アプリ一覧」 → 「電子マネー「楽天Edy」」
・Yahoo!ケータイ FeliCa(ソフトバンク)をご利用の場合:「生活アプリ(ICアプリ)アイコン」 → 「ICアプリ」 → 「電子マネー「楽天Edy」」
■楽天Edy番号の変更についてのご注意
楽天Edyは、申し込み・登録をした楽天Edy番号でのみ受け取ることができます。
異なる楽天Edy番号では受け取ることができません。
楽天Edy番号は次の場合に変更されます。ご注意ください。
○おサイフケータイ
・故障修理・機種変更をすると、楽天Edy番号は変わります。
・楽天Edyアプリを削除、フォーマット、再ダウンロードを行うと、楽天Edy番号は変わります。
○クレジット機能付き楽天Edyカード
・クレジットカードを更新・再発行をすると、楽天Edy番号は変わります。
有効期限が切れたクレジットカードでは楽天Edyを受け取ることができません(一部のカードを除く)。
受け取った楽天Edyは、クレジットカードの有効期限が切れたあともご利用いただけます。
○会員証など一体型の楽天Edyカード
・カードを交換(故障交換など)をすると、楽天Edy番号は変わります。
楽天Edyの受け取り方法
楽天Edyは「楽天Edyギフト」で受け取ってください。
楽天Edyギフトで受け取るまでは、支払いにはご利用いただけません。
受け取るときは、ポイント交換時に申し込みや登録を行った楽天Edy番号の楽天Edyカード・おサイフケータイを使います。
※楽天Edyギフトとは、ポイント交換やキャンペーンなどでプレゼントされた楽天Edyを受け取ることができるサービスです。
■楽天Edyの受け取り方法(楽天Edyギフト)
○おサイフケータイで受け取る
おサイフケータイで楽天Edyを受け取るには、電子マネー「楽天Edy」アプリを起動し、[楽天Edyギフト]から受け取ってください。
1.楽天Edyアプリを起動し[楽天Edyギフト](または[主なメニュー]→[楽天Edyギフト])を選択
2.受け取りたい楽天Edyを選択し、[実行]を選択
3.受け取り完了
○コンビニやパソコンで受け取る(楽天Edyカード・おサイフケータイ)
コンビニエンスストア・カラオケ店・空港などに設置された専用の端末や、パソコンで受け取ることができます。
・ファミリマート (Famiポート)
・ANA WebKIOSK ※空港や全日空ホテルなどに設置されています。
・DAMステーション ※ビッグエコーなどDAMステーションが設置されたカラオケ店に設置されています。
・パソコン (FeliCaポート/パソリ)
受け取り方法の詳細や、受け取れる加盟店一覧は楽天Edyホームページでご覧ください。
楽天Edyギフト受取り場所一覧 はこちら(スマートフォン:外部サイト)
■楽天Edyの受け取り有効期間
楽天Edyの受け取り有効期間はキャンペーンごとに異なります。
受け取り期間中に「楽天Edyギフト」で楽天Edyを受け取ってください。
受け取り有効期間中に「楽天Edyギフト」で楽天Edyを受け取ってください。
受け取り有効期間を過ぎた場合、楽天Edyが受け取れませんので、あらかじめご了承ください。
■受取費用
楽天Edyの受け取り手続きにかかる費用(通信費など)は、お客様のご負担になります。
■楽天Edy残高の上限
楽天Edy残高の合計が5万円を超えると、楽天Edyを受け取ることができません。受け取る楽天Edyの額と残高の合計が5万円以下になるよう、事前にご確認ください。