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ﾎﾟｲﾝﾄｷｬﾝﾍﾟｰﾝに関するよくある質問

Q:｢Amazonｷﾞﾌﾄ券｣､｢WAONﾎﾟｲﾝﾄID｣､｢nanacoｷﾞﾌﾄ｣､｢PeX｣､電子ﾏﾈｰ｢楽天Edy(ｴﾃﾞｨ)｣に交換できるのはいつですか?

A:ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ終了から1〜2ｹ月以内に受取可能となります｡具体的な付与日につきましては､ｵｯｽﾞﾊﾟｰｸｻｲﾄ内のお知らせにてご案内いたします｡
※日時の指定はできません｡
※景品の再送はいたしません｡ご了承ください｡

Q:JCBｷﾞﾌﾄｶｰﾄﾞの景品が届くのはいつですか?

A:ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ終了から1〜2ｹ月以内にご指定いただいた送付先住所へ発送いたします｡具体的な発送日につきましては､ｵｯｽﾞﾊﾟｰｸｻｲﾄ内のお知らせにてご案内いたします｡
※日時の指定はできません｡
※景品の再送はいたしません｡ご了承ください｡
※離島･一部地域はお届けまでに追加の日数を要する場合がございます｡
郵送物等の送付希望を｢希望しない｣と設定したお客様は､JCBｷﾞﾌﾄｶｰﾄﾞの受け取りを辞退したものとみなしております｡
郵送物等の受け取りを希望する場合は､本ｷｬﾝﾍﾟｰﾝの応募期限までにﾏｲﾍﾟｰｼﾞから変更をお願いします｡

Q:ｷｬﾝﾍﾟｰﾝに申込みできているのか確認したい｡

A:ﾎﾟｲﾝﾄｷｬﾝﾍﾟｰﾝへのお申込み状況は､｢現在のﾎﾟｲﾝﾄを確認する｣から御確認いただけます｡

Q:申込み時に登録した住所･電話番号･ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを変更したい｡

A:住所･電話番号･ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽは｢登録情報変更｣からご変更ください｡但し､ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ期間終了後に登録情報を変更した場合､変更後の登録住所にお送りできない場合がございます｡

Q:ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ終了後に､申込み時に登録した景品･PeX口座番号･電子ﾏﾈｰ｢楽天Edy(ｴﾃﾞｨ)｣番号を変更したい｡

A:ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ終了後､本ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ応募時に申込んだ景品･PeX口座番号･電子ﾏﾈｰ｢楽天Edy(ｴﾃﾞｨ)｣番号の変更は対応いたしかねますので､予めご注意ください｡ (ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ期間中に､景品変更･PeX口座番号･電子ﾏﾈｰ｢楽天Edy(ｴﾃﾞｨ)｣番号の変更を行う場合は､ｷｬﾝﾍﾟｰﾝﾍﾟｰｼﾞから再度お申込ください｡)

Q:現在のﾎﾟｲﾝﾄ数を確認したい｡

A:ｷｬﾝﾍﾟｰﾝﾍﾟｰｼﾞの｢現在のﾎﾟｲﾝﾄを確認する｣から確認できます｡
※ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ終了後､2ｹ月間ご確認いただけます｡

Q:ﾎﾟｲﾝﾄが反映されるのはいつですか?

A:通常は､購入した翌日中に｢現在のﾎﾟｲﾝﾄを確認する｣ﾍﾟｰｼﾞに反映されます｡しかし､ｻｰﾋﾞｽ内容によっては､翌日に反映されないものもあります｡その場合は､ｷｬﾝﾍﾟｰﾝﾍﾟｰｼﾞと｢現在のﾎﾟｲﾝﾄを確認する｣ﾍﾟｰｼﾞにてお知らせいたしますので御確認ください｡

Q:ﾎﾟｲﾝﾄ還元は申込み日以降に投票したものだけが対象ですか?

A:ｻｰﾋﾞｽ対象期間中であれば､いつお申込みくださっても､ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ期間の全ての日程について､購入金額でﾎﾟｲﾝﾄ還元いたします｡
※ﾎﾟｲﾝﾄ還元は､ｵｯｽﾞﾊﾟｰｸが指定する賭式･場･ﾚｰｽが対象です｡
※GET@LOTのﾎﾟｲﾝﾄと､ｵｯｽﾞﾊﾟｰｸﾌﾟﾚﾐｱﾑﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑのSPと､ｵｯｽﾞﾊﾟｰｸﾎﾟｲﾝﾄは異なるものなので､合算されません｡
※ﾎﾟｲﾝﾄ交換のお申込み期限を過ぎますと､ﾎﾟｲﾝﾄは自動的に消滅いたします｡
※獲得ﾎﾟｲﾝﾄに上限はございません｡

Q:申込みは1回で良いのですか?

A:はい｡1回のお申込みで完了です｡

Q:競馬･競輪･ｵｰﾄﾚｰｽで､それぞれ申込みが必要ですか?

A:ﾎﾟｲﾝﾄｷｬﾝﾍﾟｰﾝは､1回の申込みで競馬･競輪･ｵｰﾄﾚｰｽのいずれも対象となります｡
競馬･競輪･ｵｰﾄﾚｰｽで別々に申込む必要はありません｡

Q:各競技で獲得したﾎﾟｲﾝﾄは合算されますか?

A:はい､合算されます｡

Q:景品配送の際､伝票にｵｯｽﾞﾊﾟｰｸと記載せずに配送してもらえますか?

A:ｵｯｽﾞﾊﾟｰｸからの配送である旨を明記してお届けいたしますので､無記載での配送はできかねます｡ご了承ください｡

Q:JCBｷﾞﾌﾄｶｰﾄﾞは､全て1,000円券でもらえますか?

A:全て1,000円券で発送いたします｡

よくある質問をご覧になっても､ご不明な点がある際はｵｯｽﾞﾊﾟｰｸｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰまでお問い合わせください｡
※お問い合わせの際はご本人さまからお願いいたします｡

【ｵｯｽﾞﾊﾟｰｸｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ】
一般電話:0570-006889(ﾅﾋﾞﾀﾞｲﾔﾙ) 携帯･PHS:03-6274-1698
受付時間:10:00〜21:00(ﾅｲﾀｰ非開催日は17:30まで)