｢楽天Edy｣は､財布にお金を入れるようにﾁｬｰｼﾞ(入金)して､読み取り端末にﾀｯﾁするだけで｢ｼｬﾘ〜ﾝ♪｣と支払いができるﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞ型電子ﾏﾈｰです｡ﾁｬｰｼﾞは､ｺﾝﾋﾞﾆのﾚｼﾞでもできるからとても便利｡申し込みや審査も不要で､どなたでも楽天Edyｶｰﾄﾞやおｻｲﾌｹｰﾀｲ®でお使いいただけます｡
■楽天Edyをはじめるには
･楽天Edyｶｰﾄﾞで使う
楽天Edyはたくさんの種類のｶｰﾄﾞから選ぶことができます｡
ｶｰﾄﾞによって､ﾎﾟｲﾝﾄを貯めたり､割引を受けることができます｡
･おｻｲﾌｹｰﾀｲで使う
おｻｲﾌｹｰﾀｲをお持ちであれば､いますぐ楽天Edyをご利用いただけます｡
楽天Edyｹｰﾀｲｻｲﾄで､楽天Edyｱﾌﾟﾘをﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしてください｡
詳しくは楽天Edyﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ(ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ:外部ｻｲﾄ)をご覧ください｡
楽天Edy番号とは
お客様がご利用の楽天Edyに割り当てられた16桁の数字です｡ﾎﾟｲﾝﾄ交換した楽天Edyを受け取るときは､申し込みや登録を行った楽天Edy番号の楽天Edyｶｰﾄﾞ･おｻｲﾌｹｰﾀｲを使います｡
※ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ番号とは異なります｡
■楽天Edy番号の確認方法
(1)楽天Edyｶｰﾄﾞの場合
ｶｰﾄﾞの｢楽天Edy番号｣などに続いて記載されている16桁の数字が楽天Edy番号です｡
(2)おｻｲﾌｹｰﾀｲの場合
電子ﾏﾈｰ｢楽天Edyｱﾌﾟﾘ｣のTOP画面に記載されている16桁の数字が楽天Edy番号です｡
※ｱﾌﾟﾘのﾊﾞｰｼﾞｮﾝによっては､ｱﾌﾟﾘを起動して[残高照会]を選択すると表示されます｡
■楽天Edy番号の変更についてのご注意
ﾎﾟｲﾝﾄ交換した楽天Edyは､申し込み･登録をした楽天Edy番号でのみ受け取ることができます｡
異なる楽天Edy番号では受け取ることができません｡
楽天Edy番号は次の場合に変更されます｡ご注意ください｡
○おｻｲﾌｹｰﾀｲ
･故障修理･機種変更をすると､楽天Edy番号は変わります｡
･楽天Edyｱﾌﾟﾘを削除､ﾌｫｰﾏｯﾄ､再ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞを行うと､楽天Edy番号は変わります｡
○ｸﾚｼﾞｯﾄ機能付き楽天Edyｶｰﾄﾞ
･ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞを更新･再発行をすると､楽天Edy番号は変わります｡
有効期限が切れたｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞでは楽天Edyを受け取ることができません(一部のｶｰﾄﾞを除く)｡
受け取った楽天Edyは､ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞの有効期限が切れたあともご利用いただけます｡
○会員証など一体型の楽天Edyｶｰﾄﾞ
･ｶｰﾄﾞを交換(故障交換など)をすると､楽天Edy番号は変わります｡
楽天Edyの受け取り方法
ﾎﾟｲﾝﾄ交換した楽天Edyは｢楽天Edyｷﾞﾌﾄ｣で受け取ってください｡
楽天Edyｷﾞﾌﾄで受け取るまでは､支払いにはご利用いただけません｡
受け取るときは､ﾎﾟｲﾝﾄ交換時に申し込みや登録を行った楽天Edy番号の楽天Edyｶｰﾄﾞ･おｻｲﾌｹｰﾀｲを使います｡
※楽天Edyｷﾞﾌﾄとは､ﾎﾟｲﾝﾄ交換やｷｬﾝﾍﾟｰﾝなどでﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄされた楽天Edyを受け取ることができるｻｰﾋﾞｽです｡
■楽天Edyの受け取り方法(楽天Edyｷﾞﾌﾄ)
○おｻｲﾌｹｰﾀｲで受け取る
おｻｲﾌｹｰﾀｲで楽天Edyを受け取るには､電子ﾏﾈｰ｢楽天Edy｣ｱﾌﾟﾘを起動し､[楽天Edyｷﾞﾌﾄ]から受け取ってください｡
1.楽天Edyｱﾌﾟﾘを起動し[楽天Edyｷﾞﾌﾄ](または[主なﾒﾆｭｰ]→[楽天Edyｷﾞﾌﾄ])を選択
2.受け取りたい楽天Edyを選択し､[実行]を選択
3.受け取り完了
○ｺﾝﾋﾞﾆやﾊﾟｿｺﾝで受け取る(楽天Edyｶｰﾄﾞ･おｻｲﾌｹｰﾀｲ)
ｺﾝﾋﾞﾆｴﾝｽｽﾄｱ･ｶﾗｵｹ店･空港などに設置された専用の端末や､ﾊﾟｿｺﾝで受け取ることができます｡
･ﾌｧﾐﾘﾏｰﾄ (Famiﾎﾟｰﾄ)
･ANA WebKIOSK ※空港や全日空ﾎﾃﾙなどに設置されています｡
･DAMｽﾃｰｼｮﾝ ※ﾋﾞｯｸﾞｴｺｰなどDAMｽﾃｰｼｮﾝが設置されたｶﾗｵｹ店に設置されています｡
･ﾊﾟｿｺﾝ (FeliCaﾎﾟｰﾄ/ﾊﾟｿﾘ)
受け取り方法の詳細や､受け取れる加盟店一覧は楽天Edyﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞでご覧ください｡
楽天Edyｷﾞﾌﾄ受取り場所一覧 はこちら(ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ:外部ｻｲﾄ)
■楽天Edyの受け取り有効期間
楽天Edyの受け取り有効期間はｷｬﾝﾍﾟｰﾝごとに異なります｡
必ず各ｷｬﾝﾍﾟｰﾝﾍﾟｰｼﾞからそれぞれの受け取り有効期間をご確認いただき､ 受け取り期間中に｢楽天Edyｷﾞﾌﾄ｣で楽天Edyを受け取ってください｡
受け取り有効期間中に｢楽天Edyｷﾞﾌﾄ｣で楽天Edyを受け取ってください｡
受け取り有効期間を過ぎた場合､楽天Edyが受け取れませんので､あらかじめご了承ください｡
■受取費用
楽天Edyの受け取り手続きにかかる費用(通信費など)は､お客様のご負担になります｡
■楽天Edy残高の上限
楽天Edy残高の合計が5万円を超えると､楽天Edyを受け取ることができません｡受け取る楽天Edyの額と残高の合計が5万円以下になるよう､事前にご確認ください｡