お知らせ
■2016年12月24日
お問合せの多いご質問について

最近特にお問い合わせが多いものをまとめてご案内いたします。

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●ID、パスワードがわかりません。

 

A:下記の「オッズパークID・パスワードのお問い合わせ」からご確認いただけます。
https://sp.oddspark.com/user/new/InqTop.do


●登録しているID・パスワードも忘れ、メールアドレスも変わっているため利用ができません。

 

A:ID/パスワードの確認ができずお困りの方は、お手数ですがオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。

(お電話いただいた際は、ご本人様確認を行わせていただきます。ご了承ください)


【オッズパークサポートセンター】 
0570-006889 または 03-6274-1698    
10:00〜21:00(非ナイター開催日は17:30まで)

 

●すぐかえーる会員の入金方法を教えてください。

 

A:投票するには事前にペイジー入金操作が必要となります。
入金手順は以下の通りです。

 

(1)オッズパークの投票画面(パソコン・携帯・スマートフォン)から入金指示(予約)を行う。
(2)すぐかえーる提携金融機関からオッズパークへペイジー(Pay-easy)による入金を行う。(インターネットバンキング、モバイルバンキング、ATMから)
(3)入金資金がご購入可能限度額としてオッズパークサイト上に反映されます。

 

入金の仕組みについての説明動画>※スマートフォン・タブレットからのみ視聴可能です

http://www.oddspark.com/member/payeasy/guide/guide.html
※すぐかえーる会員の方は、提携金融機関からペイジーを利用しての入金が必要です。


インターネットバンキングでの入金方法についての説明動画>※スマートフォン・タブレットからのみ視聴可能です
http://www.oddspark.com/member/payeasy/flow/flow_ib.html


ATMでの入金方法についての説明動画>※スマートフォン・タブレットからのみ視聴可能です
http://www.oddspark.com/member/payeasy/flow/flow_atm.html
 

●すぐかえーる会員の精算スケジュールについて教えてください。

 

A:お客様の精算指示後に、ご登録の口座にお振込みいたします。


<精算手続きのスケジュール>
ゆうちょ銀行以外の場合:精算指示後の翌銀行営業日に、お客様口座に振り込みます(着金)

 

ゆうちょ銀行の場合:精算指示後の翌々銀行営業日に、お客様口座に振り込みます(着金)

 

精算ついて
https://sp.oddspark.com/member/payeasy/guide03.html

 

 ●スマートフォンサイトの入金・精算方法、投票方法を教えてください

 

A:下記リンク先に「ご利用ガイド」を掲載しております。

https://sp.oddspark.com/about/guide/sp_keiba/top.html

 

●端末を変えた場合(機種変更やPCからスマホへ変更等)は、新たに新規登録が必要ですか?


A:新規登録の必要はありません。
変更した端末から、現在ご利用のオッズパークID/PWでログインして頂ければご利用いただけます。

 

その他のよくある質問はこちら
http://sp.oddspark.com/faq/

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