オッズパーク プレミアム プログラム
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[3]ボーナスSP [7]エクシードとは?
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○『オッズパーク プレミアム プログラム』について
○サービスステイタスについて
○サービス特典について
○SPについて
○SPの積算について
○その他の質問
よくあるご質問
■『オッズパーク プレミアム プログラム』について

Q:『オッズパーク プレミアム プログラム』は誰でも参加できますか。
A:オッズパークの投票会員としてご登録いただいているお客様で会員規約にご同意いただいたお客様が参加できます。

Q:『オッズパーク プレミアム プログラム』は、参加費・年会費などはかかりますか。
A:参加費・年会費などの費用は一切かかりません。

Q:『オッズパーク プレミアム プログラム』に参加したくないのですが?
A:オッズパーク プレミアム プログラムのみの参加取消はできませんが、サービスステイタスを非表示にしたい場合は、オッズパークサポートセンターへお問い合わせいただくことで翌日以降に非表示にすることが可能です。
なおやむを得ず参加を希望されない場合は、投票会員の退会手続きが必要となります。
※お問い合わせの際はご本人様からお願いいたします。
【オッズパークサポートセンター】
0570-006889 または 03-6274-1698
受付時間:10:00~21:00まで(ナイター非開催日は17:30まで)

■サービスステイタスについて

Q:サービスステイタスはどのように決定しますか?
A:サービスステイタスは、4月1日~翌年3月31日に獲得したSPによって翌年度のサービスステイタスが決定します。

Q:現在のサービスステイタスがわかりません。
A:現在のサービスステイタスは、ログイン後、オッズパークTOPページおよびオッズパーク プレミアム プログラム ステイタスマイページにてご確認いただけます。
※新規にご加入いただいたお客様は、翌日以降ご確認いただけます。

Q:毎年4月時点でのサービスステイタスはどこで確認できますか?
A:ログイン後、「ステイタスマイページ」にログインすることによりご確認いただけます。

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■サービス特典について

Q:どのようなサービス特典を受けることができますか。
A:『オッズパーク プレミアム プログラム』のサービス特典については、こちらのページにてご確認ください。

Q:サービス特典を受ける際には、申込み手続きが必要ですか。
A:各サービス特典により異なります。 各種サービス特典の申込手続きは『オッズパーク プレミアム プログラム』のサービス特典ページをご確認ください。またご不明な点がある際はオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。
※お問い合わせの際はご本人様からお願いいたします。
【オッズパークサポートセンター】
0570-006889 または 03-6274-1698
受付時間:10:00~21:00まで(ナイター非開催日は17:30まで)

Q:サービス特典の申込状況を確認したいのですが。
A:Web申込みを行うサービス特典につきましては、マイページよりご確認いいただけます。その他方法による申込型サービス特典の申込状況につきましては、オッズパークサポートセンターまでご連絡ください。
※お問い合わせの際はご本人様からお願いいたします。
【オッズパークサポートセンター】
0570-006889 または 03-6274-1698
受付時間:10:00~21:00まで(ナイター非開催日は17:30まで)

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Q:申し込んだサービス特典をキャンセルしたいのですが。
A:申込型のサービス特典のキャンセルにつきましては、オッズパークサポートセンターまでご連絡ください。 なお特典の手配状況に応じ、ご希望に添えない場合がございますことをご了承ください。
※お問い合わせの際はご本人様からお願いいたします。
【オッズパークサポートセンター】
0570-006889 または 03-6274-1698
受付時間:10:00~21:00まで(ナイター非開催日は17:30まで)

Q:サービス特典に関する案内や景品配送の際、伝票に公営競技関連用語を記載せずに配送してもらえますか。
A:オッズパークからの配送である旨を明記してお届けいたしますので、無記載での配送はできかねます。ご了承ください。

Q:事前サービスとは何ですか。
A:各年度に利用できるステイタスのサービス特典は、前年度(4月1日~翌年3月31日)に獲得したSPに応じ、決定します。

ただし、各年度の獲得SPが現在適用されているサービスステイタスより、さらに上位サービスステイタスの基準に到達された場合、翌年4月1日より適用開始となる上位ステイタスのサービス特典の一部を、到達の翌月からご利用いただけるサービスを「事前サービス」といいます。

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